Referenzmodell für den Service des Maschinenbaus

Mit dem zunehmenden EDV-Einsatz fur die Produktionsplanung und -steuerung (PPS) in den 1980-er Jahren, wurde die Entwicklung sogenannter Referenzmodelle zunehmend bedeutsamer. Durch die Entwicklung von Referenzmodellen der PPS wurden in diesem Zeitraum die Grundlagen fur die effiziente und anforderungsgerechte Auswahl von EDV-Systemen, die Weiterentwicklung von PPS-Systemen sowie die Entwicklung neuer PPS-Konzepte geschaffen (vgl. Luczak, Eversheim, Schotten 1998, S. 9ff).