GESTÃO DA INFORMAÇÃO: em pauta a relação egressos - curso de graduação como subsídio para o planejamento de ações de educação continuada :: Brapci 2.0

Objetivou identificar de que maneira acontece a interlocucao entre o curso de graduacao em Engenharia de Producao da Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN e os seus egressos, para o planejamento de atividades de educacao continuada. A pesquisa, caracterizada como um estudo de caso, de abordagem mista, adotou o metodo quadripolar, o qual e recomendado para investigacoes cientificas na area das Ciencias Sociais Aplicadas. No tocante a revisao bibliografica, considerou-se conceitos de gestao da informacao e as varias vertentes da educacao continuada, alem de autores que estudaram a importância do relacionamento com os egressos para as Instituicoes de Ensino Superior. Almejando viabilizar uma proposta para o desenvolvimento de um canal de comunicacao entre os gestores do curso de Engenharia de Producao da UFRN e seus egressos, para o planejamento de acoes de educacao continuada, a pesquisa utilizou duas tecnicas de coleta de informacoes: o questionario eletronico, para os egressos, e a entrevista, para os coordenadores da graduacao e da pos-graduacao, alem do chefe do departamento de Engenharia de Producao. O questionario eletronico obteve 27,78% de retorno, sendo os dados tratados por meio de analise descritiva, com o auxilio do editor de planilhas Microsoft Excel. Para a analise das entrevistas, utilizou-se o metodo de analise de conteudo. Como resultados da pesquisa, observou-se de um modo geral, a potencialidade da construcao de um canal para mediar a relacao egressos-curso, tendo em vista que a maioria dos egressos se mostrou disposta a manter relacionamento com o curso, elegendo por meio das redes sociais a forma mais conveniente para a ocorrencia dessa relacao. Diante disso, entende-se que este estudo possa contribuir para que a instituicao desenvolva formas de contato mais efetivas com os seus egressos, nao apenas no que diz respeito a educacao continuada, mas em outras acoes institucionais.