미디어 노출과 대인 커뮤니케이션이 20대 여성의 신체 만족도와 외모 관리 행동에 미치는 영향 :사회적 규범의 역할을 중심으로

사회 전반적으로 외모에 대한 중요도가 높아지고 있는 가운데 그 중에서도 특히 20대 여성들이 외모 관리 및 변형에 많은 관심을 보이고 있다. 이에 본 연구는 20대 여성의 신체 만족도와 외모 관리 행동에 영향을 미치는 요인으로써 외모 관련 미디어 콘텐츠 노출과 대인 커뮤니케이션을 상정하고, 이러한 영향 관계에서 외모 관리에 대한 사회적 규범이 어떠한 역할을 하는지 살펴보았다. 연구결과, 주변 사람들로 부터 외모에 대해 놀림을 당한 경험이 높을수록 신체 만족도는 감소하고 성형 의도는 증가하는 것으로 나타났다. 또한 외모와 관련된 미디어 콘텐츠에 대한 관심도가 높을수록 다이어트 의도와 성형 의도가 증가하는 것으로 나타났다. 한편, 주변 사람들과 외모에 대해 이야기를 나눈 경험은 신체 만족도와 외모 관리 행동에 직접적으로는 영향을 미치지 않지만, 외모 관리에 대한 묘사적 규범 및 명령적 규범에 정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이 중 외모 관리에 대한 묘사적 규범은 신체만족도에 부적인 영향을, 다이어트 의도에 정적인 영향을 미쳤다. 반면 외모 관리에 대한 명령적 규범은 성형 의도에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 외모와 관련된 사회문화적 커뮤니케이션은 20대 여성들의 외모에 대한 행태에 직접적으로 영향을 미치기도 하지만, 사회적 규범 형성에 영향을 미침으로써 간접적으로도 영향을 미친다고 할 수 있다. 본 연구는 이러한 결과를 토대로 헬스 커뮤니케이션 분야에서 20대 여성의 신체 만족도 및 외모 관련 행동에 대한 이론적 및 실무적 함의를 제시하였다.