Mejora de procesos en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Cienfuegos

En los ultimos anos, la necesidad de alinear la estrategia a la operacion de negocio y el desarrollo de las tecnologias de informacion, han generado nuevas formas de gestionar los procesos en las organizaciones. El Business Process Management (BPM) se perfila como una nueva tendencia que enfatiza en los procesos de negocio para conseguir arquitecturas mas agiles y flexibles, adaptables a los continuos cambios que se producen en los mercados, y para aumentar la eficiencia del negocio y generar las ventajas competitivas que exige el mercado. El presente trabajo  se enmarca en este sentido con el objetivo fundamental de aplicar al proceso de Gestion de la Comunicacion Institucional en la Facultad de Ciencias Economicas y Empresariales el uso de herramientas informaticas contribuyendo a la mejora del desempeno de dicho proceso, proporcionando asi una version inicial sobre la modelacion del proceso de Comunicacion Institucional en la Facultad de Ciencias Economicas y Empresariales de la Universidad de Cienfuegos.