TOPLAM KALİTE YÖNETİMİNİN ÇALIŞANLAR AÇISINDAN SOSYOLOJİK ANALİZİ: ELEKTRONİK SANAYİİ ÖRNEĞİ

Bilindigi gibi, bugunun dunyasinda, sosyal, ekonomik, siyasal, kulturel tum yapilar kapitalizmin mantigina gore sekillendirilmis bulunmaktadir. Ancak, bu tezde de incelendigi gibi, soz konusu sermaye sistemi mantiginin calisanlara, topluma, dogaya son derece duyarsizca yaklastigi anlasilmaktadir. Bu duyarsizlik o kadar ileri gitmektedir ki, insanlarin bilinclerindeki dogru, yanlis kavramlari dahi etki altina alinmakta, insanlar kendi dogrulariyla hareket edemeyen kalabaliklara donusturulmektedir. Her gun haber kaynaklarindan ve uzmanlarin arastirmalarindan elde edilen bilgiler, (tezde de incelendigi gibi) sorunlarin giderek artiginin bir gostergesidir. Acik olarak goruldugu gibi, icinde yasanilan dunya, dogasiyla ve insaniyla sorumsuzca tehlikeye atilmaktadir. Tezde TKY sistemine gelinen sureci aciklamak icin tartisilan, kapitalizmin krizleri sonucu gelistirilen, fordist, post-fordist uretim iliskileri de, sermaye sistemi icin gecici careler bulmasina ragmen, anlatilan sorunlara cozum getirememektedir. Ayni baglamda TKY sistemi, uygulandigi her alanda, farkli bir bakis acisi getirdigi iddiasinda bulunmaktadir. Ancak, uzerinde durdugu temel, kontrol edilemeyen kapitalist surecteki esnek uretimler oldugundan celisiktir. Burada sorgulanan konu da, soz konusu celiskiye odaklanmaktadir. Bu tezde, yukarida anlatilan mantikla cercevelenmis olan TKY, teori ve uygulamadaki durumuyla incelenmektedir. Arastirilan konu, sorunu sosyolojik yaklasimla, calisanlar acisindan tartistigindan, emegin uretim bolusum tarihini de dikkate almak gerekmistir. O nedenle konuya insanlarin ilkel kosullardaki yasantisindan baslanmis, zamanimiza kadar gelen surec degerlendirmeye alinmistir. Bu surecte ise, uretimin orgutlenisinin tarihsel gelisimi toplum duzleminde ve orgut duzleminde olmak uzere; sanayilesme oncesi, sanayilesme sonrasi (sanayi devrimi sonrasi) olarak incelenmis, daha sonra TKY' ne iliskin yaklasimlara yer verilmistir. Yine konuyla baglantili olarak, fordizm, post-fordizm, azgelisme, kuresellesme, post-modernizm, yabancilasma kavramlari da, kuramsal acidan tartisilmistir.Tezin sonraki bolumunde, alan arastirmasinin yontemi hakkinda bilgi verilmektedir. Daha sonraki bulgular ile ilgili bolumde ise, elektronik sanayiinde bes isletmede uygulanmis olan gozlem, gorusme ve anket tekniklerinin analizi yapilmaktadir. Ayni bolumun genel degerlendirme kisminda da, elde edilen veriler calismanin hipotezleriyle test edilmektedir. Yine burada cikan sonuclar baska arastirmalardan elde edilen bilgilerle karsilastirilmaktadir. Sonuc bolumunde ise, tezin kuramsal kavramsal cercevesi dahilinde yapilan incelemelerle, alan arastirmasi bulgulari birlikte karsilastirilarak, oneriler getirilmektedir.