İş Yaşamında Psikolojik Yıldırma (Mobbing) ve Etkileri: Özel Sermayeli Bankalarda Çalışanlar Arasında Kesitsel Bir Araştırma

Ozet Amac: Mob bing (psi ko lo jik yil dir ma), tum dun ya da is yer le rin de git tik ce da ha sik gun de me gel me ye bas la mis tir. Al cal ti ci ve utan di ri ci bir dav ra nis olan psi ko lo jik yil dir ma, ki si yi en de rin den, ben lik imge sin den et ki le mek te dir. Bu cer ce ve de aras tir ma nin ama ci, is ye rin de ca li san la rin psi ko lo jik yil dir ma hak kin da ki go rus le ri ni, kar si las tik la ri psi ko lo jik yil dir ma nin bo yut la ri ni ve et ki le ri ni aras tir mak tir. Ge rec ve Yon tem ler: Ta nim la yi ci ve ke sit sel du zen de olan aras tir ma ya Istan bul ’un bir il ce sin de ozel serma ye li ban ka lar da ca li san 292 ki si ka til mis tir. Ba sit ras ge le or nek le me yon te mi ile se ci len ban ka lar da ca li san bu ki si ler, de mog ra fik ozel lik le ri ni, psi ko lo jik yil dir ma hak kin da ki bil gi le ri ni ve psi ko lo jik yil dir ma ile kar si las ma du rum la ri ni sor gu la yan bir an ket for mu nu ad so yad yaz ma dan ken di le ri dol dur mus lar dir. Ce vap lan ma ora ni %73.0 ol mus tur. Bul gu lar: Ca lis ma ya ka ti lan la rin %55.5’i ka din, %42.5’i 30-39 yas di li min de, %58.2’si ev li, % 79.4’u bir yuk sek okul me zu nu dur. Psi ko lo jik yil dir ma ile kar si las tik la ri ni belir ten le rin ora ni %73.3 olup, %59.8’i ka din dir. Psi ko lo jik yil dir ma ya ug ra dik la ri ni be lir ten le rin %55.1’i or ta du zey yo ne ti ci ler dir. Er kek le rin da ha cok ken di ust le rin den, ka din la rin ise ben zer ko num da ki mes lek tas la rin dan psi ko lo jik yil dir ma gor duk le ri sap tan mis tir. Mag dur lar ca en sik be lir ti len sag lik sika ye ti ka din lar da bas ag ri si (%70.1), er kek ler de yuk sek tan si yon dur (%53.8). Tum ka ti lim ci lar ta ra fin dan, en be lir gin psi ko lo jik yil dir ma ne de ni ola rak ye ter siz yo ne ti ci lik be lir til mis tir. Psi ko lo jik yil dir ma yi, onlen me si ge re ken bir is sag li gi so ru nu ola rak go ren le rin ora ni % 4.7’dir. Psi ko lo jik yil dir ma ya ug ra dik la ri ni ida re ci le ri ne bil di ren le rin %37.9’u, bir seyin de gis me di gi ni be lirt mis tir. So nuc: Bu aras tir ma, ca li san la rin co gu nun psi ko lo jik yil dir ma dav ra ni siy la kar si las ti gi ni gos ter mis tir. Ca lis ma or ta min da psi ko lo jik yil dir ma, onem li bir is sag li gi ko nu su ola rak de ger len di ril me li ve ge rek li on lem ler hiz la alin ma li dir. Bu bag lam da ca li san la ri mes lek sel risk ler hak kin da bil gi len dir me ve on lem al ma da te mel bir rol oy na yan is sag li gi uz man la ri na bu yuk go rev dus mek te dir.