La violencia ocupacional en centros de atención primaria de la salud

La violencia laboral es un fenomeno creciente en el sector salud que se manifiesta en diversas formas: acoso, agresion fisica, sexual y psicologica. En centros de atencion primaria este problema ha sido menos estudiado que en hospitales. El objetivo fue determinar la presencia de situaciones de violencia laboral a la que estan expuestos trabajadores de atencion primaria de la ciudad de Cordoba. Se diseno un estudio exploratorio de corte transversal. La muestra fue de 183 trabajadores, escogidos aleatoriamente. Se aplico un cuestionario autoadministrado. Los encuestados reconocieron situaciones de violencia en un 64,1%. Los gritos (65,1%) y los insultos (55,1%) fueron las principales manifestaciones. Los agresores externos identificados mas frecuentemente son los familiares y/o acompanantes de pacientes (80,1%) y como agresores internos los trabajadores con mayor jerarquia (46,4%). Se concluye que los trabajadores de atencion primaria reconocen frecuentemente la presencia de violencia laboral, siendo las mas percibidas las de tipo psicologico.