Exemplificação da ferramenta DMAIC em pesquisa de clima na empresa

Depois da elaboracao de uma pesquisa de clima extra-oficial na Empresa X foi feita uma analise baseada na ferramenta da qualidade, aprendida no curso de Engenharia de Producao, DMAIC, que trata-se de uma ferramenta para planejamento que envolve cinco etapas: definicao do ponto a ser melhorado, planejamento da melhoria, Acoes a serem tomadas, Implementacao do plano e controle do que foi realizado. Na pesquisa de clima apuramos o indice de satisfacao dos colaboradores da Empresa X, considerando itens como motivacao, relacao com superiores, comunicacao interna, e estrutura fisica do ambiente de trabalho. O objetivo do trabalho realizado e mostrar como essa ferramenta caracteristica da Engenharia de Producao pode ser aplicada no dia-a-dia e sua importância para o desenvolvimento de melhorias em diferentes atuacoes.