Construir la ciudadanía europea desde la colaboración, la comunicación y el entendimiento activos

Este capitulo desarrolla materiales para el aprendizaje teorico y practico de habilidades sociales y su aplicacion en el sector publico, particularmente a nivel municipal por la diversidad de competencias de la accion politica y por la proximidad con la ciudadania. Las capacidades desarrolladas incluyen el aprendizaje de habilidades sociales, la implementacion de codigos eticos, la incentivacion a la participacion, la puesta en practica de la inteligencia social y la inteligencia emocional en las relaciones entre administracion y administrados, el uso de la mediacion y las estrategias de resolucion de conflictos en pos del bienestar, de actitudes mas colaborativas y practicas mas democraticas.