저소득계층의 정보불평등 해소를 위한 도서관서비스 관련 연구

본 연구에서는 문헌연구를 통해 저소득계층의 개념과 기준 및 유형에 관하여 살펴보고, 사례조사에 의해 저소득계층을 대상으로 한 국내 공공도서관 서비스의 현황을 파악하였다. 연구결과를 바탕으로 저소득계층에게 필요한 새로운 도서관서비스로 저소득계층의 디지털정보격차를 해소하기 위한 관련 프로그램의 시행과 저소득계층 성인 대상의 경제적 자립을 지원하는 취업 관련 프로그램 및 독서상담치료서비스의 도입을 제안하였다. 또한 저소득계층 대상 도서관서비스를 활성화시킬 수 있는 정책방안을 5가지로서 ① 도서관법에서의 저소득계층의 개념과 기준 및 유형에 대한 명확한 규정, ② 도서관발전종합계획에서의 저소득계층 대상 도서관서비스의 강화, ③ 국가차원의 저소득계층 및 도서관서비스에 대한 현황조사, ④ 저소득계층의 실제적인 특성 및 정보요구 파악, ⑤ 저소득계층의 다양한 유형별 맞춤형 도서관서비스 개발 및 운영을 제안하였다.