Força das relações: um survey em centros de beleza

O presente estudo verificou a influencia das caracteristicas socioeconomicas e demograficas, assim como da duracao, frequencia e atributos do relacionamento, na forca da relacao desenvolvida entre clientes de centros de beleza em Foz do Iguacu - PR. A pesquisa se caracteriza como descritiva e em sua abordagem classifica-se como quantitativa. A amostra e do tipo nao probabilistica por acessibilidade. Os dados foram coletados atraves de questionarios e tratados por meio de frequencias, teste qui-quadrado , analise fatorial e regressao logistica binaria. Os resultados apontam que ha uma relacao de dependencia que revela uma influencia direta das variaveis duracao do relacionamento e atributos relacionais na forca da relacao empresa-cliente. A frequencia de encontros e o genero dos entrevistados, por sua vez, possuem uma relacao associativa com a forca da relacao desenvolvida entre os clientes inquiridos e seus centros de beleza.