'Hey Google, how do I become a more satisfied and frequent user of VUI?' A study in how to improve VUI usability.

Forskning och utveckling har hittills mestadels fokuserats pa den rent tekniska utvecklingen av ’speech recognition’ for anvandningen av produkter med ’Voice user interface’ (VUI). Men det kravs mer for att skapa en bra upplevelse och frekvent anvandande av VUI. Detta examensarbete undersoker hur upplevelsen och vardet av VUI kan forbattrats for anvandaren. Genom intervjuer, observationer och frageformular riktade mot anvandare av VUI-produkter innehallande Google Assistant, Alexa eller Siri, identifierades de tva storsta problemomradena – att VUI inte anpassar volymen pa sina svar efter omgivningens ljudniva, samt bristen pa kunskap om vad VUI kan anvandas till i de olika produkterna. Resultatet fran anvandartester av prototyperna visar att en nuvarande teknisk begransning som volymanpassning kan genom vidareutveckling av tekniken oka anvandarvanligheten avsevart. Testerna visar aven att anvandarupplevelsen okar om anvandaren blir medveten om vad som faktiskt kan goras med VUI, vilket leder till ytterligare forenklingar i vardagen.