El principio de congruencia en los fallos de solución de controversias contractuales en las relaciones de consumo

El resumen es una presentacion abreviada y precisa (la NTC 1486 de 2008 recomienda Se tratan las acciones de proteccion del consumidor en Colombia, luego de que el articulo 58 de la Ley 1480 de 2011 autorizo que los jueces por medio de procesos verbales sumarios puedan fallar ultra, extra e infra petita. Se plantea como problematica de investigacion la posible existencia de limites a la mencionada facultad en aras de evitar decisiones judiciales arbitrarias e ilegales. El objetivo general es determinar dichos limites del juez en los procesos de controversias contractuales en las relaciones de consumo. Se establece el marco constitucional en materia de tutela efectiva de los derechos fundamentales de consumidores y empresarios como limite a la accion del juez, ademas de analizar el desarrollo jurisprudencial acerca de dichos limites y el tema del principio dispositivo junto con la obligacion de congruencia factica por parte del juez. Se afirma la hipotesis de que el juez no debe dictar fallos arbitrarios y sin motivacion, buscando por el contrario la proteccion efectiva y justa de los derechos de los consumidores y empresarios.