Una abordagem ergonomica da confiabilidade e a nocao de modo degradado de funcionamento

Este capitulo discute la relacion que existe entre la confiabilidad y el modo de funcionamiento de los sistemas complejos de produccion. Particularmente se discute una nocion del modo degradado de funcionamiento como una falla latente que puede estar en el origen de los incidentes y accidentes industriales. La primera parte hace una critica de la concepcion de accidentes de trabajo normalmente utilizadas en aspectos de seguridad laboral para posteriormente discutir el papel del operador y de los trabajadores colectivamente para dar una confiabilidad en la complejidad de los sistemas. En la segunda parte se presenta una nocion del modo de funcionamiento degradado con datos obtenidos a partir de la industria. Esa nocion es desarrollada a partir de estudios antropotecnologicos, y es de mucha utilidad para comprender el disfuncionamiento presente en las industrias quimicas y petroquimicas brasilenas