MÉTODOS PARA A AVALIAÇÃO DE EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO NO DESIGN DE PRODUTOS

O presente artigo apresenta uma revisao bibliografica dos principais metodos de avaliacao de UX (Experiencia do Usuario), destacando sua aplicacao ao Processo de Desenvolvimento de Produto - PDP. Inicialmente e trazido o conceito de UX, bem como tres metodos de desenvolvimento de produtos que servirao de base ao estudo. Alguns dos principais metodos de avaliacao de UX sao entao apresentados, destacando seus objetivos, procedimentos, vantagens e desvantagens. Por fim, apresenta-se uma discussao dos metodos, avaliando-os quanto a etapa do PDP a que cada um melhor se adequa, sendo entao sistematizados em um quadro contendo as ferramentas disponiveis para cada um e o respectivo custo.