Studi kuantitatif deskriptif tentang dukungan sosial pada karyawan P.T. Sarana Lubritama Semesta (SLS) di Surabaya

Setiap Perusahaan membutuhkan dukungan sosial terutama antar dan dari orang-orang yang bekerja didalamnya. Hal tersebut diperkuat dari hasil wawancara dengan kelima subjek penelitian yaitu karyawan PT. SLS menunjukkan terdapat fenomena rendahnya dukungan sosial untuk karyawan di PT. SLS. Evaluasi terhadap dukungan sosial karyawan ini diperlukan karena dukungan sosial berhubungan dengan retaining karyawan dalam pekerjaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran dukungan sosial karyawan pada PT. SLS di Surabaya. Variabel dalam penelitian ini menggunakan satu variabel karena penelitian ini bersifat deskriptif, adapun variabel yang diteliti adalah dukungan sosial karyawan. Populasi dalam penelitian ini adalah keseluruhan karyawan PT SLS yang berjumlah 52 karyawan. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah angket skala likert. Desain angket penelitian meliputi: angket untuk dukungan emosional, dukungan penghargaan, dukungan instrumental, dukungan informasi (masing-masing terdiri dari 6 item favorable dan 6 item unfavorable). Teknik sampling yang digunakan adalah total population study yaitu keseluruhan populasi menjadi sampel penelitian, sedangkan teknik analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas isi dan butir, uji reliabilitas, mencari mean ideal dan standar deviasi ideal. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa berdasarkan hasil kategori penilaian subjek penelitian atas dukungan sosial karyawan di PT. SLS Surabaya, berdasarkan pada aspek dukungan sosial, persentase terbesar untuk aspek dukungan emosional adalah tinggi yaitu sebesar 60%. Untuk aspek dukungan penghargaan, sebagian besar subjek menyatakan tinggi dengan persentase sebesar 56%. Evaluasi terhadap aspek dukungan instrumental, jumlah terbesar adalah sedang dan tinggi dengan persentase yang sama yaitu masing-masing sebesar 38%. Untuk dukungan informasi, sebagian besar karyawan menyatakan bahwa dukungan informasi di PT. SLS adalah tinggi dengan persentase sebesar 67%. Dapat disimpulkan bahwa dukungan sosial karyawan di PT. SLS adalah tinggi.