자율주행 기반 무인운송에 대한 혁신저항요인 연구 : 운송회사를 중심으로

본 연구는 빠르게 확산되고 있는 자율주행 무인운송 기술에 대한 사용자들의 저항 및 수용 의도에 영향을 주는 요인을 분석하는 연구이다. 구체적으로 소비자를 운송 분야 관련 기업 운영진으로 선정하여 정확성, 경로 계획성, 연속성, 경제성, 편의성의 자율주행 속성 변수가 수용 의도에 어떤 영향을 미치는지 혁신저항모델을 통해 분석하였다. 무인운송은 급속한 발전이 이루어지고 있는 자율주행 기술이 가장 먼저 적용될 분야 중 분야 임에도 불구하고 이에 대한 연구들은 현재 현황 및 전망 연구에 그쳤으며, 소비자들의 인식에 대한 연구는 이루어지지 않았다. 이러한 점에서 본 연구는 무인 차량을 실제 사용하게 될 사용자인 운송 회사를 중심으로 설문조사를 진행하여 실증 분석을 한데에 의의가 있다.