La gestión pública y la sociedad 2.0

La era de la globalizacion ha traido consigo grandes avances en materia de tecnologias de la informacion y comunicacion, en principio orientados al entorno del marketing y la publicidad, para luego dar paso al resto elementos de desarrollo de la sociedad. La accion de gobierno amparada en la gestion publica no escapa a este contexto, en este caso la gestion publica que utiliza las redes sociales y los medios electronicos para estar mas cerca de los ciudadanos, para conocer sus impresiones acerca de lo que hace o deja de hacer el gobierno en todos sus niveles, las tramitaciones de gestiones y requerimientos via web en la comodidad del hogar sin tener necesidad de ir a una oficina municipal, la opinion de los ciudadanos de proyectos futuros para el bienestar social, de la localidad, de la ciudad, entre otros. La metodologia de la investigacion es de tipo revision bibliografica, ampara en medos electronicos para la recoleccion de la informacion de los diferentes autores que han manejado temas similares y realizar los analisis correspondientes, entre la idea central es hacer referencia a algunos casos en donde la municipalidad, provincias, cantones, hayan utilizado el contexto 2.0 para involucrar a la sociedad en la toma de decisiones para una efectiva gestion publica.  Entre las conclusiones se afirma que si hay herramientas de entorno 2.0 que acercan al gobierno y al ciudadano, las redes sociales son las mas inmediatas y efectivas Twitter y Facebook son muy utilizadas, las paginas web si bien forman parte del entorno 2.0 su concentracion de informacion, diseno, etc en muchos casos no las hace agradables, existen tambien innovaciones tecnologicas de otros paises con incentivos monetarios por propuestas presentadas como son challenge.gov y santandercitybrain. Lo mas importante es que la red social efectivamente sea utilizada para el fin que se creo y es resolucion de problemas, informacion de la gestion, seguimiento de planes y proyectos y participacion ciudadana.