Effective communication in the nurse-patient relationship in the light of Transcultural Interprofessional Practice model

Objetivo: analisar a utilizacao dos elementos da comuni-cacao efetiva entre enfermeiro e paciente a luz do modelo Transcultural Interprofessional Practice. Metodos: revisao integrativa da literatura realizada nas bases de dados CI-NAHL, LILACS, MEDLINE, SCOPUS e Web of Science, sem re-corte temporal. Resultados: foram analisados 12 estudos, sendo a maioria deles publicada em idioma ingles no ano de 2017. Elaboraram-se duas categorias: comunicacao efe-tiva verbal e nao verbal entre enfermeiros e pacientes. Os elementos da comunicacao efetiva verbal apresentaram-se como fala e idioma; os da nao verbal apresentaram-se como gestos, distância, contato visual, tempo, toque, escuta, em-patia e paciencia. A comunicacao assistida por tecnologia fez parte de ambas. Em menor frequencia, o processo de co-municacao verbal foi dificultado pelo idioma e a nao verbal, pelo tempo. Conclusao: a comunicacao efetiva favorece o estabelecimento da confianca, a interacao e a relacao enfer-meiro-paciente.