QUALITY OF WORK LIFE :PENERAPAN PSIKOLOGI POSITIF DI DUNIA KERJA

Pembahasan tentang Quality of Work Life (QWL) pertamakalinya dilakukan pada tahun 1972 dalam suatu konperensi internasional di Los Angeles yang kemudian dibukukan dan diedit oleh Louis Davis dan Albert Cherns (dalam Wyatt dan Wah, 2001, merujuk Davis & Cherns, 1975). Pada saat itu terdapat keyakinan yang kuat bahwa pengalaman kerja juga dapat mendorong tumbuhnya sikap positif dan perasaan memiliki dari pekerja serta membentuk masyarakat yang lebih humanis. Menurut Cherns (1978, dalam Wyatt dan Wah, 2001) istilah QWL merupakan perpaduan antara perspektif structural maupun perspektif system dan perilaku organisasi di satu pihak dan perspektif hubungan interpersonal, hubungan sesama manusia , dan gaya supervisi di pihak lain. Dicatat juga kemungkinan bahwa Mills pada tahun 1978 mencantumkan istilah QWL ke dalam the vocabulary of unions and management (dalam Wyatt dan Wah, 2001, merujuk Mills, 1978). Masih menurut Wyatt dan Wah (2001) konsep QWL telah diterima dengan baik di Amerika Utara, Eropa, dan Jepang sebagai sebuah pendekatan manajerial yang memberikan penghargaan dan kepedulian yang lebih besar kepada demokratisasi dan humanisasi dalam bidang pekerjaan, termasuk juga penerimaan pandangan bahwa dengan QWL, maka produktivitas tenaga kerja menjadi lebih meningkat.