ESTRATÉGIAS PARA O FORTALECIMENTO DA LITERACIA PARA A SAÚDE: A EXPERIENCIA COM PROGRAMAS DE RÁDIO E VÍDEOS EDUCATIVOS

APRESENTACAO: O presente trabalho propoe-se a refletir acerca de uma experiencia realizada por meio de um projeto de pesquisa em interface com a extensao, abordando a tematica sobre o uso de tecnologias de informacao e comunicacao em saude como estrategias para fomentar a literacia para a saude dos cidadaos. O referido projeto, financiado pela Fundacao de Amparo a Pesquisa do Estado de Minas Gerais - FAPEMIG e desenvolvido por docentes e discentes do curso de Servico Social da Universidade Federal do Triângulo Mineiro - UFTM, buscou conhecer a politica de saude em Uberaba-MG; identificar as demandas e necessidades da populacao no âmbito da rede de atencao a saude no municipio e promover acoes com enfoque na promocao e efetivacao do direito a saude, por meio do uso das tecnologias de informacao e comunicacao em saude no contexto do Sistema Unico de Saude - SUS. Tal projeto teve como fundamento os principios da universalidade, da equidade e da integralidade da atencao a saude, consagrados pelo SUS. Isto porque a implementacao do SUS, seus principios e diretrizes tem provocado cada vez mais reflexoes criticas acerca das relacoes entre o direito a saude por toda a populacao e a responsabilidade do Estado em atender as demandas e ainda o contexto sociopolitico e economico para subsidiar financeiramente as politicas de saude. Ao aprofundar estudos referentes a politica publica de saude, reconhece-se que barreiras, de ordem juridica, economica e social, se apresentam entre os servicos de saude e a populacao, dificultando e/ou impedindo a concretizacao dos principios do SUS e do proprio direito a saude. Dentre tais barreiras destaca-se o acesso as informacoes e a comunicacao entre os usuarios, os profissionais e os gestores dos servicos de saude. Transpor essas dificuldades e um dos desafios enfrentados cotidianamente por todos que almejam a materializacao do acesso universal e igualitario a saude. Tendo em vista que a midia possui um papel relevante na ampliacao do acesso a informacao entre os trabalhadores da saude, gestores e usuarios dos servicos de saude, acoes e esforcos sao empreendidos no âmbito das midias e midias sociais com a utilizacao de tecnologias de informacao e comunicacao. Nesta perspectiva, reconhece-se que os principios e diretrizes do SUS com o uso de tais tecnologias fomentam contornos democraticos na construcao de relacoes mais horizontais entre os atores que produzem saude. Assim, o projeto “Comunicacao, Educacao e Mobilizacao Social na area da saude no municipio de Uberaba-MG: conhecendo recursos e efetivando direitos” realizou entre suas atividades programas de radio e videos educativos sobre os servicos oferecidos pelo SUS na atencao basica, media e de alta complexidade. As acoes desenvolvidas ampliaram o acesso da populacao usuaria da politica de saude a tais servicos e a informacao acerca dos direitos sociais, com vistas a fortalecer, expandir os niveis de literacia para a saude da populacao uberabense e facilitar a consolidacao dos principios, diretrizes e acoes propostas pelo SUS. Neste trabalho, identifica-se a literacia para a saude como a habilidade desenvolvida pelas pessoas para compreender e se apropriar das informacoes acerca de sua saude de modo que cada individuo possa utilizar os servicos de assistencia a saude, e tenha a capacidade para cuidar de sua saude, no sentido de mante-la, bem como de prevenir doencas. Desenvolvimento: Inicialmente realizou-se levantamento bibliografico, revisao de literatura em artigos cientificos, livros e pesquisa na internet, que embasou a construcao dos roteiros escritos para os programas de radio. Foram selecionadas algumas tematicas, tendo como foco a Politica Nacional de Saude, a Politica Nacional de Humanizacao e o Pacto pela Saude.  Paralelo as pesquisas bibliograficas, os integrantes do projeto buscaram conhecer a rotina de servicos disponiveis no municipio, visitando e conhecendo diversos setores da saude local para que houvesse ainda mais propriedade na construcao dos programas. A partir dos estudos realizados, foram escritos os roteiros para os programas, sendo os mesmos estruturados e cronometrados, a fim de corrigir eventuais erros e possibilitar uma maior fluencia. Posteriormente, ocorreu a gravacao dos programas na Radio Universitaria, vinculada a Universidade Federal do Triângulo Mineiro, responsavel tambem pela veiculacao dos mesmos. Para a producao dos videos, tambem se realizou estudos sobre a tematica principal e posterior definicao dos temas de cada video.  Para tanto, foi desenvolvida uma oficina, visando preparar os discentes/extensionistas para a utilizacao de ferramentas web 2.0 para a producao de videos, movimentos de câmera, representacao, remix de audio, filmagem e edicao. Em seguida, elaboraram-se os roteiros e realizou-se a gravacao dos videos, protagonizados pelos integrantes do projeto. Os videos foram editados e deverao ser veiculados nos servicos de saude do municipio e outros espacos. RESULTADOS: Foram desenvolvidos 30 programas de radio que abordaram temas relevantes as politicas de saude com destaque para: principios, diretrizes, competencias e servicos oferecidos pelo SUS, utilizando-se de linguagem clara e objetiva, com vistas a favorecer a comunicacao. Esta pratica rompe com os modelos hegemonicos de comunicacao em saude, em que o detentor do conhecimento e somente a equipe de profissionais. Os 10 videos produzidos trataram de temas como: Direito a Saude, SUS como direito, Universalizacao, Equidade, Participacao Social, Servicos de Saude na Atencao Basica, Servico de Saude Especializado, Urgencia e Emergencia, Humanizacao e Efetivacao dos Direitos. A divulgacao dos programas de radio e dos videos elaborados possibilitou o acesso da populacao as informacoes sobre os principios, diretrizes e servicos do SUS, reflexao acerca da politica de saude como um direito do cidadao e dever do Estado, a relevância da politica de humanizacao em saude e a sensibilizacao dos cidadaos para a importância da participacao e mobilizacao social. A veiculacao dos programas de radio atingiu uma populacao estimada em 350.000 habitantes de Uberaba e regiao. Esta estrategia de comunicacao e informacao contribuiu para ampliar o acesso da populacao a informacao e aos servicos oferecidos pela politica de saude e simultaneamente ampliar o nivel de literacia para a saude da populacao. As atividades desenvolvidas propiciaram ainda a troca de conhecimentos entre os extensionistas, profissionais da saude e outros, sendo relevante para a formacao do futuro profissional de Servico Social. CONSIDERACOES FINAIS: O acesso a informacao permite aos cidadaos maior capacidade de reflexao critica acerca da politica de saude, dos servicos previstos pela legislacao e ainda dos direitos que toda a populacao tem a partir da implantacao do SUS. A ampliacao da capacidade de analise e interpretacao dos cidadaos pode conduzir a reflexao critica destes usuarios acerca de suas necessidades enquanto sujeitos dos servicos de saude, bem como na apropriacao dos conhecimentos acerca do direito a saude e de acesso a atencao integral a saude, expandindo o nivel de literacia para a saude da populacao.