A comunicação organizacional interna: um estudo no Programa Nacional de Formação em Administração Pública da Universidade Estadual do Centro Oeste

O objetivo geral deste artigo propos identificar como ocorre o processo de comunicacao organizacional interna, entre a secretaria do Programa Nacional de Formacao em Administracao Publica (PNAP) da Universidade Estadual do Centro-Oeste do Parana (UNICENTRO) e os coordenadores dos cursos a esta vinculados, a partir da otica dos agentes envolvidos no processo. Esta pesquisa, de carater qualitativo, trata-se de um estudo de caso. Sendo assim, a coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas que foram direcionadas aos funcionarios da secretaria do PNAP e aos Coordenadores de Curso de Especializacao a fim de descobrir a forma de comunicacao interna estabelecida entre estes atores, bem como, os principais elementos que dificultam o processo comunicacional organizacional interno. Por meio dos resultados encontrados observa-se que as formas de comunicacao estabelecidas entre a secretaria e coordenadores de curso apontam a necessidade de um contato pessoal mais frequente entre estes agentes para que o processo comunicacional interno seja eficiente.