Gestão do cuidado e da clínica no atendimento aos usuários da Estratégia Saúde da Família

O objetivo do estudo foi analisar a pratica clinica e a gestao do cuidado no cotidiano da Estrategia Saude da Familia com enfase nos limites, potencialidades e desafios para a consolidacao do Sistema Unico de Saude. Trata-se de estudo de natureza qualitativa, realizado com 42 usuarios e 31 trabalhadores de saude do Municipio de Fortaleza, Ceara. Os resultados evidenciam que as acoes de saude no territorio sao regidas pela eficiencia produtiva da equipe de saude. Emergiram como categorias: os limites e tensoes no atendimento, as potencialidades cotidianas, e os desafios para gestao do cuidado e da clinica. As limitacoes estruturais e operacionais para o cuidado em saude sao superadas pelas relacoes intersubjetivas entre a equipe e a comunidade. A gestao do cuidado se verticaliza nos processos de trabalho e se demonstra fragil no que diz respeito ao alcance de condicoes de saude adequadas. Considera-se que a pratica clinica e o cuidado em saude tangenciam as diretrizes politico-institucionais do Sistema Unico de Saude e o direito a saude ainda e parcialmente garantido no cotidiano assistencial.