LA METODOLOGÍA DE TAGUCHI EN EL CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD

Genichi Taguchi (Japon, 1924 - 2012), considerado uno de los gurues de la calidad, realizo importantes contribuciones al Control Estadistico de la Calidad. Supo aplicar a las industrias metodos estadisticos poco difundidos en su momento, logrando la reduccion de los costos y la mejora de la calidad en el diseno de productos y los procesos de fabricacion. La filosofia de calidad de Taguchi se basa en la minimizacion de la variacion alrededor del valor objetivo. Los elementos clave de la filosofia de Taguchi son la Funcion Perdida de Calidad, la incorporacion de los Arreglos Ortogonales al Diseno de Experimentos, el indice de Senal Ruido y el indice de Capacidad de Procesos C pm . En este trabajo se presentan y analizan estos elementos clave y en un ejemplo se muestran las ventajas del metodo de Taguchi en el Diseno de Experimentos. Tambien se examina la potencia de los Arreglos Ortogonales mediante simulacion y se compara la performance de los indices C pm y C pk para procesos normales y no normales.