A ASSITÊNCIA AO PACIENTE NO USO DE MEDICAMENTOS NOS SERVIÇOS DE ATENÇÃO BÁSICA EM CASCAVEL, PR.

Os indicadores do uso de medicamentos desenvolvidos pela Organizacao Mundial da Saude (OMS) tem por objetivo quantificar de maneira reprodutivel aspectos especificos do comportamento dos prestadores de assistencia sanitaria que trabalham em centros de saude com pacientes e medicamentos, independentes de quem os determinam e quando se efetivam as medicoes. Varios municipios brasileiros tem usado os indicadores em busca de parâmetros para reorganizacao da assistencia farmaceutica. Objetivo: Descrever caracteristicas da atencao dispensada ao paciente durante o processo de prescricao e dispensacao de medicamentos nas Unidades Basicas de Saude de Cascavel, PR. Material e Metodos: Este trabalho faz parte de um projeto de Avaliacao da Assistencia Farmaceutica na atencao Basica do municipio de Cascavel – PR. Foram selecionadas dez Unidades Basicas de Saude para avaliar os indicadores de Assistencia ao paciente da OMS: tempo medio de consulta, tempo medio de dispensacao, porcentagem de medicamentos dispensados e porcentagem de medicamentos corretamente etiquetados. Em cada UBS foram feitas 30 medicoes conforme manual da OMS. A pesquisa foi aprovada pelo Comite de Etica em Pesquisa da Universidade do Oeste do Parana. Os dados foram coletados durante o horario de funcionamento dos dispensarios de medicamentos das UBS e durante o atendimento dos medicos clinicos gerais e pediatras em planilhas adaptadas para a realidade do municipio. Resultados: O tempo medio de consulta foi de 8,08 minutos, sendo a media da pediatria de 9,49 e de clinica geral 6,67 minutos. O tempo medio de dispensacao foi de 154,72 segundos. A porcentagem de medicamentos dispensados foi de 73,89 % dos prescritos. A porcentagem de medicamentos corretamente etiquetados nao foi coletada devido ao metodo de registro utilizado pelo municipio nao ser padronizado o que impossibilitou a coleta. O tempo medio de dispensacao encontrado esta acima da media nacional, esse resultado esta relacionado ao procedimento administrativo de registro dos medicamentos dispensados e nao a um maior numero de informacoes ou atencao oferecida ao paciente.