Afrontar els conflictes en el món sanitari

En aquest treball s’aborda la complexitat del mon sanitari, els conflictes com a realitat diaria, les caracteristiques dels conflictes, l’estil d’afrontament, la mediacio com a recurs, la gestio de conflictes en l’organitzacio sanitaria, el rol de la Societat Catalana de Mediacio en Salut i les tendencies de futur.