Una metodología para la automatización de experimentos con usuarios en entornos web

A la hora de realizar pruebas con usuarios existe toda una serie de cuestiones a tener en cuenta, tales como necesidad de recogida de datos precisos, las latencias o los problemas para disenar experimentos complejos, En vista de los problemas encontrados en el estado del arte, se ha adaptado una metodologia clasica a la hora de abordar estudios o pruebas experimentales con usuarios en entornos Web. Dicha metodologia aborda tres fases: definicion del estudio o experimento, monitorizacion de acciones de usuario y analisis de datos. La principal novedad de la metodologia propuesta en esta memoria es que la fase de definicion de las caracteristicas del estudio permite especificar disenos experimentales de diverso tipo y complejidad de manera que toda la informacion referente a dichos disenos guia las siguientes fases de administracion de tratamientos o condiciones experimentales, monitorizacion de acciones de usuarios la Web y, finalmente, la recogida y analisis de datos. Se ha definido un lenguaje propio de especificacion formal de experimentos como vehiculo de transmision de las caracteristicas de los experimentos definidos entre las diversas fases que componen la metodologia propuesta. Tomando como base la metodologia y el lenguaje formal para la definicion de experimentos descritos, se ha desarrollado una herramienta informatica, Eweb, que ha sido utilizada como base para la realizacion de una serie de experimentos que cubre un amplio espectro de pruebas con usuarios en situaciones muy heterogeneas para demostrar la validez de la aproximacion metodologica planteada en esta memoria.