BSCを戦略的に導入し、人を育てる —総論—

バランスト・スコアカード（Balanced Scorecard；BSC）は、経営トップの経営の道具であり、経営トップの理解と継続的支援がないと導入、運用がうまくできない。同時に、BSCを作成するのは現場を熟知している現場であり、ミドルが経営トップの方向や意図をしっかり理解して、アップ・アンド・ダウンしながら行うものである。したがって、皆で考える、考え抜く、コミュニケーション・プラットホームを構築するということが重要になる。