Elicitação de Requisitos a partir de Modelos de Processos de Negócio e Modelos Organizacionais: Uma pesquisa para definição de técnicas baseadas em heurísticas.

USES – Grupo de Pesquisa em Usabilidade e Engenharia de Software Instituto de Computacao, Universidade Federal do Amazonas (UFAM) Manaus-AM, Brasil Fundacao Centro de Analise, Pesquisa e Inovacao Tecnologica (FUCAPI) Manaus-AM, Brasil Faculdade de Informatica, Pontificia Universidade Catolica do Rio Grande do Sul (PUCRS) Porto Alegre, Brazil {mabo, tayana, davi.viana}@icomp.ufam.edu.br, sergio.vieira@fucapi.br, sabrina.marczak@pucrs.br