Digitalisierungsfortschritt föderaler Einheiten: Ein Vergleich der Ausgestaltungen kantonaler ePlattformen in der Schweiz

Die Digitalisierung halt nicht nur in Wirtschaft und Gesellschaft Einzug, sondern auch im offentlichen Sektor finden Digitalisierungsprozesse statt. Electronic Government (eGovernment) bezeichnet die Gesamtheit der elektronischen Dienstleistungen offentlicher Verwaltungen. Mittels eGovernment sollen Prozesse sowohl optimiert als auch durchgefuhrt werden. In foderalen Staaten wie der Schweiz unterliegt die Implementierung technischer Systeme dem Subsidiaritatsprinzip. Es stellt sich deshalb die Frage, ob und worin sich der Digitalisierungsfortschritt von Kantonen unterscheidet. Ziel der Studie ist es, eine systematische Ubersicht uber Charakteristika verschiedener kantonaler ePlattform-Losungen in der Schweiz zu erstellen. Gleichzeitig wird die Ausgestaltung von eGovernment-Losungen mit Hilfe verschiedener Faktoren der technischen Umsetzung beurteilt. Mittels Dokumentenanalysen sowie einer Online-Befragung unter eGovernment-Verantwortlichen wurden Umfang und Ausgestaltung samtlicher 26 kantonalen ePlattformen untersucht. Aus dem Modell zu Ubernahmekategorien wurden Faktoren zur Ausgestaltung der technischen Umsetzung von eGovernment-Losungen abgeleitet und auf den offentlichen Sektor angewendet, um die eGovernment-Reife anhand der Auspragungen der Kantone abzubilden. Das Modell der Ubernahmekategorien unterteilt Systemmitglieder auf Basis ihrer Innovationsbereitschaft in funf unterschiedliche Kategorien: Innovatoren, Fruhe Ubernehmer, Fruhe Mehrheit, Spate Mehrheit und Nachzugler. Die Ergebnisse offenbaren einen heterogenen Innovationsgrad der Ausgestaltungen kantonaler ePlattformen. So entsprechen nur 4% der Kantone der Ubernahmekategorie Innovatoren, wohingegen sich 23% der Kantone der Kategorie Nachzugler zuordnen lassen. Die Ergebnisse zur Beschaffenheit der Ubernahmekategorien erlauben Schlussfolgerungen betreffend des Innovationsgrads verschiedener ePlattformen im schweizerischen Vergleich. Dadurch konnen die Ergebnisse dazu beitragen, dass sich die als Nachzugler identifizierten Kantone an den ePlattform Losungen der Innovatoren als Vorbilder orientieren.