Comment explorer de nouveaux business models pour les innovations technologiques

Resume Les projets d’innovation technologique doivent s’accompagner d’une reflexion strategique en amont sur le modele de creation de valeur a partir de la technologie. Le plus souvent en effet, les innovations technologiques reussies s’accompagnent d’une innovation dans les business models. L’exploration de nouveaux business models est cependant particulierement difficile lorsqu’il s’agit d’une technologie de rupture par manque de vision sur les marches et les applications vises. Cet article propose une methode d’exploration de nouveaux business models pour les innovations technologiques, basee sur une demarche de scenarios. La methode prevoit un questionnement general sur les business models enrichi de questions specifiques a la technologie developpee, puis l’elaboration de scenarios de business models bases sur les scenarios d’usage dans differents domaines d’application de la technologie. L’elaboration des scenarios consiste a creer des business models contrastes mais coherents en faisant varier les differents elements des business models retenus (types de client, proposition de valeur, logique economique, organisation du reseau de valeur, criteres technologiques et marketing propres a la technologie). Cette methode a ete concue pour accompagner une innovation technologique radicale dans le domaine des telecommunications, dans le cadre d’un projet europeen. L’article presente la technologie en cours de developpement et la maniere dont les auteurs ont concu la grille de questionnement sur les business models et ont elabore differents scenarios a partir des usages de la technologie. Cette demarche ouvre des perspectives tant theoriques que manageriales : elle permet d’operationnaliser la notion de business model en la reliant a l’innovation technologique d’une part et aux usages d’autre part. Cette methode devrait etre prolongee par la mise en recit des scenarios ainsi elabores afin de les tester aupres des parties prenantes du projet.