Different methods for assessing quality in health sector

2002 
Une obligation Le management de la qualite fait aujourd'hui partie integrante du management medical. Les etablissements et les professionnels de sante ont l'obligation de faire reconnaitre leur valeur et leur savoir-faire a travers des signes distinctifs de reconnaissance. Un mode de reconnaissance de la qualite Cet article definit ce qu'est un mode de reconnaissance de la qualite et etablit la typologie des personnes, organismes, tutelles et clients du systeme sanitaire francais qui ont un interet personnel ou collectif a porter un jugement sur la qualite des prestations en sante. Differentes possibilites Les nombreux modes de reconnaissance de la qualite qui existent sont presentes ainsi que leur utilite, leur mise en oeuvre et l'usage que sont susceptibles d'en faire les acteurs et utilisateurs du systeme de sante. Certains de ces modes de reconnaissance de la qualite sont formels, d'autres informels, certains sont obligatoires, d'autres facultatifs, enfin certains sont destines au grand public, d'autres aux professionnels. Si le savoir-faire en sante est indispensable, aujourd'hui le faire savoir est strategique.
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