Experiential Marketing Dalam Membentuk Minat Beli Ulang Konsumen Wanita Di Kota Jambi ( Studi pada Pengguna aplikasi Shopee)

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Experiential Marketing terhadap minat beli ulang konsumen Wanita Pengguna Aplikasi Shopee di Kota Jambi. Peneliti menggunakan Experiential Marketing sebagai variabel bebas yang mempengaruhi minat beli ulang sebagai variabel terikat. Variabel Experiential Marketing terdiri dari Sense Experience, Feel Experience, Think Experience, Act Experience, dan Relate Experience. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian eksplanatori. Sampel yang diteliti sebanyak 100 responden dengan menggunakan metode Accidental sampling. Pengujian hipotesis penelitian dilakukan dengan menggunakan analisis regresi berganda untuk mengetahui bagaimana pengaruh Experiential Marketing (X) jual dalam membentuk Minat Beli Ulang Konsumen (Y). Berdasarkan hasil penelitian, disimpulkan bahwa kelima variabel yang terkait experiential marketing pada dasarnya berpotensi mendorong konsumen wanita di Kota Jambi untuk melakukan beli ulang melalui aplikasi shopee. Namun demikian, dari kelima variabel tersebut, hanya variabel Act yang berpengaruh nyata terhadap minat beli ulang konsumen wanita di Kota Jambi untuk melakukan beli ulang melalui Aplikasi Shopee. Peningkatan minat beli ulang dapat dilakukan oleh pengembang aplikasi dengan cara memperbaiki berbagai fitur dan karakteristik yang berhubungan dengan sense, feel, think, dan relate yang dirasakan konsumen.