Capítulo 23 – Metodologia de pesquisa científica em sistemas colaborativos

Meta Discutir como realizar uma pesquisa cientifica na area de sistemas colaborativos. Objetivos Educacionais Apos o estudo desse capitulo, voce devera ser capaz de: • Selecionar metodos de pesquisa e tecnicas de coleta de dados adequados para um determinado objetivo e questao de pesquisa. • Selecionar tecnicas para aumentar a qualidade de uma pesquisa. Resumo Nesse capitulo e discutido como projetar pesquisas cientificas que envolvam sistemas colaborativos. O objetivo das pesquisas realizadas nesta area e ampliar o conhecimento sobre o desenvolvimento e uso de sistemas colaborativos e sobre como as pessoas colaboram com apoio de sistemas computacionais. Diferentes metodos de pesquisa, como experimento, estudo de caso e etnografia sao utilizados em Sistemas Colaborativos. Entre as tecnicas de coleta de dados adotadas, destacamos questionario, entrevista e observacao direta. Questoes relativas ao rigor da pesquisa, generalizacao e etica devem ser observadas para garantir a boa qualidade da pesquisa.