GERENCIAMENTO DE RECURSOS HUMANOS NOS POLOS DE APOIO PRESENCIAL DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

A EaD necessita de uma abordagem profissional de gestao, nao apenas em principios pedagogicos ou de infraestrutura, mas tambem em relacao aos recursos humanos. Neste sentido, o objetivo desta pesquisa e analisar o gerenciamento de recursos humanos nos polos de apoio presencial. A pesquisa caracterizou-se como: estudo de caso, descritiva, aplicada, bibliografica, com uma abordagem quali-quanti. Foram aplicados questionarios aos Coordenadores de Polo em 6 polos. Constatou-se que nao ha um constante treinamento e desenvolvimento dos trabalhadores, dificuldades em selecionar pessoas qualificadas para cargos, falta criterios mais especificos para avaliacao de desempenho, e a remuneracao e baixa em relacao ao mercado de trabalho, e demais.