Du public au marché : le changement par l'apprentissage au sein des structures commerciales d'EDF

Le present article rend compte de la maniere avec laquelle le changement au sein d’EdF s’est opere et met en evidence les conditions de cette metamorphose. Les modalites de mobilisation des competences commerciales, ainsi que les modalites de respect des imperatifs d’ouverture au marche sont au cœur de ces reflexions.