Menschen, Beziehungen und Kultur

Die Sozialdimension definiert, wen die Organisation beachtet, und legt Erwartungen fest, wie Personen handeln sollen. Hierarchien und Kommunikationswege bestimmen, wer wem gegenuber rechenschaftspflichtig ist und wer mit wem woruber reden und woran zusammenarbeiten muss. Weiters werden die Beziehungen zwischen den Mitgliedern und externen Gruppen abgesteckt. Die Strukturen werden meist als Rollen, Hierarchien, Organigramme, Berichtslinien und alle Arten von formaler und informeller Uber- und Unterordnung dargestellt. Dazu kommen personliche Charakterisierungen, insbesondere die Art und Weise, wie eine Organisation einzelne Akteure und Akteurinnen beschreibt und welches Verhaltensrepertoire zu erwarten und angemessen ist. Die Organisations- oder Teamkultur definiert, was innerhalb der Organisation als offensichtlich und selbstverstandlich betrachtet wird und was jeder, der mit der Organisation vertraut ist, versteht und akzeptiert.