Communication thérapeutique : L'impact d'un message dans le processus d'apprendre

L'etablissement d'une relation d'empathie et d'ecoute, entre le soignant et le patient atteint d'affection de longue duree, ne garantit pas que ce dernier puisse acquerir les connaissances et les competences necessaires a la gestion quotidienne de sa maladie. Les auteurs developpent une approche globale de la «personne apprenante» et de ses acquis anterieurs, afin de construire un programme d'apprentissage approprie. Cette approche tient compte des conditions d'apprentissage du patient et de sa capacite d'interagir avec ses difficultes et avec la realite quotidienne de sa maladie.