Zusammenfassung, Schlussfolgerungen und Ausblick

Die Debatte, um den Aufwand und Nutzen von Six Sigma, hat sich in den vergangenen Jahren deutlich zugespitzt. Verschiedene Experten kommen heute zu dem Schluss, dass Six Sigma nicht langer ausreicht, um die hohen Erwartungen der Anleger und Investoren zu erfullen. Diese beziehen sich vor allem auf die zu erwartenden Wachstumsraten eines Unternehmens. Eine kontinuierliche Gewinnzunahme uber mehrere Jahre, die aus systematischen Prozessverbesserungen resultiert, ist haufig nicht genug. Aus diesem Grund sind die einschlagig bekannten Six Sigma-Unternehmen wie General Electric und Motorola unter Zugzwang. Zum einen geht es ihnen darum, die Effizienz ihrer Six Sigma-Aktivitaten zu erhohen, z.B. durch eine starkere Berucksichtigung des Lean-Gedankens. Zum anderen steht die Frage nach der Erhohung der Effektivitat von Six Sigma im F&E-Bereich im Raum. Um Umsatzsteigerungen zu erzielen, sind neue Produkte erforderlich, die in immer kurzeren Zeitabstanden auf den Markt gebracht werden und die Bedurfnisse/ Anforderungen der Kunden bestmoglich erfullen.