Kann Kommunikation mit unheilbar kranken Patienten gelehrt werden

Kommunikation mit unheilbar kranken Patienten stellt eine zentrale arztliche Aufgabe dar. Dennoch fuhlen sich viele Arzte unzureichend auf diese Aufgabe vorbereitet. Kursmodelle, die zu nachprufbaren Verbesserungen der kommunikativen Kompetenz der Teilnehmer gefuhrt haben, sind vor allem im angloamerikanischen Sprachraum publiziert worden. Die Untersuchung beschreibt die Durchfuhrung eines solchen 2-tagigen Kursmodells anhand der ersten drei Kurse dieser Art in Rheinland-Pfalz und geht der Frage nach Anderungen des Gesprachsverhaltens der Teilnehmer nach. Alle Seminarteilnehmer erhielten am Anfang, am Ende sowie 3 Monate nach dem Seminar einen Fragebogen, in dem sie gebeten wurden, ihr Sicherheitsgefuhl bezuglich sieben unterschiedlicher Gesprachssituationen auf einer visuellen Analogskala einzuschatzen. Die Teilnehmer fullten daruber hinaus nach dem Seminar einen allgemeinen Evaluationsbogen uber ihre Zufriedenheit mit dem Seminar aus und gaben in der Befragung nach 3 Monaten an, inwiefern sich ihr Gesprachsverhalten verandert habe. Die ersten drei Seminare wurden von 31 Teilnehmern besucht. Die Bewertung der Kurse zeigte durchgehend eine sehr hohe Zufriedenheit mit Methodik, Verstandlichkeit und Relevanz des Erarbeiteten. In der Selbsteinschatzung der Teilnehmer wuchs das Sicherheitsgefuhl in unterschiedlichen Gesprachssituationen. Auffallige Zunahmen wurden bei der Mitteilung einer Krebsdiagnose mit schlechten Heilungschancen ebenso wie bei der Mitteilung eines Rezidivs einer Krebskrankheit, bei der Mitteilung der Krebsdiagnose bei guten Heilungschancen und bei der Mitteilung einer weit fortgeschrittenen Krebskrankheit nachgewiesen. 3 Monate nach dem Seminar beschrieben die Teilnehmer zahlreiche Anderungen im Gesprachsverhalten, die auf eine erhohte Sensibilitat und Professionalitat in der Kommunikation hinweisen. Die durchgefuhrten Kommunikationsseminare fuhrten zu relevanten Veranderungen in der Gesprachssicherheit und im Gesprachsverhalten der Teilnehmer. Kommunikation mit unheilbar kranken Patienten kann im Rahmen von Seminaren gelehrt werden.