Hospice palliative care volunteers: a Unique Care Link.

Dans cette etude notre objectif etait de tenter d'obtenir une meilleure comprehension de l'impact des benevoles des unites de soins palliatifs sur les aidants familiaux et de determiner les facteurs sous-jacents contribuant a cet impact. Nous avons interviewes individuellement 10 femmes endeuillees qui avaient soigne leurs maris et qui avaient fait appel aux services des benevoles. Nous avons valide notre interpretation de ces interviews aupres d'un groupe de discussion cible en tenant compte de leurs commentaires. En utilisant l'approche hermeneutique methodologique nous sommes parvenus a comprendre la position unique que les benevoles occupent a l'interieur du systeme de sante. Notre theme organisationnel etait apparent dans les recits de ces femmes a travers sept domaines thematiques qui explicitent les dimensions de notre theme global : le lien unique des benevoles. Nous avons identifie 7 themes qui illustrent de facon specifique comment les benevoles ont un impact positif sur la vie des soignants naturels. Cette connaissance peut-etre incorporee dans le developpement de programmes de formation et d'aide pour les benevoles en soins palliatifs et pour augmenter la qualite des services que les benevoles dispensent aux membres des familles.