Mit Business Discourse zu Communication Excellence

Es wurde bereits zum Ausdruck gebracht, was hier unter Kommunikationsmanagement verstanden wird. Den weiteren Darlegungen sei diese noch sehr allgemeine Begriffsdefinition von Kommunikationsmanagement vorangestellt: Kommunikationsmanagement umfasst alle Tatigkeiten, die als ziel- und zweckorientiertes, systematisches Planen, Befahigen, Steuern, Bewerten und Verbessern auf die Kommunikationsprozesse gegenuber internen oder externen Adressaten gerichtet sind.