推行“星级管理,星幺圾月艮务”提升公交月艮务能力
2011
随着国家优先发展城市公共交通事业战略的实施,公交企业在城市生活中的地位越来越突出,公交职工的业务技能、服务水平、安全意识和职业操守成为政府关怀、市民关心、媒体关注的焦点。因此,推行“星级管理,星级服务”,提升公交服务能力,乃工交企业的当务之急。
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