SELEÇÃO, CAPACITAÇÃO E FORMAÇÃO DA EQUIPE DE PROFISSIONAIS DOS ABRIGOS: O HIATO ENTRE O PRESCRITO E O REAL

Se busco determinar si las percepciones del equipo de profesionales de los abrigos para jovenes acerca de las dificultades en el trabajo estarian relacionadas con las deficiencias en la seleccion, capacitacion y formacion continua. Se realizo una investigacion cualitativa en dos abrigos ubicados en Rio de Janeiro, Brasil, entre el 2008 y el 2010. Se transcribieron las 47 entrevistas con profesionales de los abrigos y las observaciones de campo en los talleres en grupo. El analisis de los datos identifico puntos criticos que pueden generar violencia, interferir en el manejo de las tareas y agravar los riesgos psicosociales, comprometiendo la salud mental de cuidadores y jovenes asistidos. Sus relatos se confrontaron con las recomendaciones contenidas en las Orientaciones tecnicas para los servicios de acogida de ninos y adolescentes, lo que permitio concluir que, si bien este documento permite mapear las acciones de los profesionales y orientar las mejores maneras de realizar la tarea de acoger, este debe ser asimilado y vivenciado, para reducir la distancia entre lo prescrito y la realidad.