“唤起同情”与“情感招客”

长春市和平大路市场附近,有一群卖电视报的人。其中有一位盲人,他的卖法与众不同。买者自己把钱放入其身边的小桶里,放钱与找零全凭买者自己做,那位盲人只管吆喝。据说每天那位盲人都最先卖完电视报。卖报的钱不但分文不少,有时还能多出个块八毛的。原因何在?一是因为付钱找零均为顾客自己进行,经营者看不见,显示了对他人的高度信任,更主要是盲人谋生不易,唤起人们的同情,所以盲人能比正常人多卖。由此可见同样是做买卖的,能够引起顾客的同情,是非常重要的。作为国有商业部门来说就是要抓住顾客的心理,推出一系列引起顾客注意的举动,唤起顾客的好感就能起到促销的作用。据报载,上海慈溪大厦为了保持营销优势,推出"情感招客"的促销妙策。他们在保证商品质量