Kommunikationstheorien auf dem Prüfstand

Der vorliegende Beitrag untersucht, welche Rolle Theorien der Kommunikationswissenschaft in der Praxis von Kommunikationstrainings spielen. Er geht der Frage nach, welche Theorien der interpersonalen Kommunikation an Fuhrungskrafte am haufigsten vermittelt werden und welche Grunde Trainer fur ihre Theoriewahl haben. Kommunikationstrainings gelten dabei als Segment der betrieblichen Weiterbildung. Nach dieser Definition werden der Forschungsstand zum Stellenwert von Theorien in Trainings dargelegt und der kommunikationswissenschaftliche Kanon der Theorien zur interpersonalen Kommunikation identifiziert. Dies dient als Grundlage fur Experteninterviews mit Kommunikationstrainern. Die Interviews zeigen, dass das Vier-Ohren-Modell von Schulz von Thun das untersuchte Trainingsangebot dominiert. Die explorativen Ergebnisse legen nahe, dass Sozialisationsfaktoren, wie zum Beispiel Weiterbildungen der Trainer, den starksten Einfluss darauf haben, auf welche Theorien zuruckgegriffen wird. Kommunikationswissenschaftler sollten fur einen verbesserten Praxistransfer also starker mit Weiterbildungsinstituten zusammenzuarbeiten, die Trainer ausbilden.