As Tecnologias de Informação e Comunicação nos processos de integração social

Segundo o Eurostat (Eurostat, 2016b), a manter-se o fluxo migratorio de fora para a Uniao Europeia ao ritmo atual, dentro de algumas decadas as comunidades migrantes serao maiores do que as de acolhimento. Esta previsao aumenta a pressao sobre as sociedades, que procuram formas de acolher e integrar os migrantes sem por em risco a propria identidade cultural (Parsons & Smeeding, 2006). As Tecnologias da Informacao e Comunicacao (TIC) podem ajudar no processo de integracao e, associadas as praticas do marketing social, podem ate levar a redefinicao de atitudes das comunidades de acolhimento face aos migrantes. No entanto, torna-se necessario conhecer o impacto da mediacao tecnologica nas relacoes sociais e interpessoais. Este trabalho procura identificar a informacao relativa a apropriacao das TIC nas comunidades migrantes na Europa, mas tambem conjuga-la com os estudos sobre o impacto das tecnologias nas relacoes interpessoais e sobre a integracao social de grupos migrantes. Tendo em consideracao este pano de fundo, este estudo problematiza as potencialidades do marketing social, enquanto estrategia comunicacional e o uso das tecnologias enquanto meios de ampliacao de abrangencia e eficiencia – nomeadamente na difusao de campanhas de promocao da integracao das comunidades migrantes nos paises europeus.