Variações de Mensuração por Tipos de Escalas de Verificação: Uma Análise do Construto de Satisfação Discente

contribuicoes que minimizem erros relacionados ao uso de metricas em pesquisas quantitativas. O objetivo desse estudo foi analisar, por medidas descritivas e testes estatisticos de comparacao, os efeitos do uso de oito diferentes escalas de verificacao, com formatos binarios, de quatro, cinco e sete pontos. A analise foi desenvolvida com base no construto de satisfacao discente, para qual foi feita uma survey com alunos de duas instituicoes publicas de ensino superior. Em geral, os resultados permitiram verificar nuances, variacoes e vantagens ou desvantagens dos diferentes tipos de escalas, considerando objetivos dos estudos, tematicas e posicoes do pesquisador. O estudo traz contribuicoes na esfera metodologica das pesquisas relacionadas ao campo de ciencias sociais e comportamentais, bem como em esfera pratica profissional e academica.