Plan estratégico de mercadeo para el hospital Eduardo Santos de la Unión Nariño.

Este proyecto esta enfocado en la realizacion de un Plan Estrategico de Mercadeo para el HOSPITAL EDUARDO SANTOS nivel II de la Union Narino. De modo que pueda ser util y sea una herramienta fundamental en la toma de decisiones ya que se constituye como una base solida para mejorar su competitividad y garantizar su estabilidad a partir de la identificacion de oportunidades atractivas de mercado y la formulacion de estrategias mercadologicas. Por esta razon, esta planeacion estrategica de mercadeo, brinda a los directivos informacion importante acerca del mercado en el que se desarrolla, de sus competidores, usuarios y de cada uno delos problemas en el sector salud que infieren en su crecimiento. Ademas, puede conocer los limitantes en el servicio que actualmente ofrece, el nivel de satisfaccion y las necesidades de los usuarios. Para el desarrollo de este trabajo, se hizo un analisis externo e interno, en el que se plantea la situacion actual de la gestion de mercadeo en la institucion y las condiciones del entorno, con lo que se logro identificar las fortalezas y debilidades internas, asi como tambien las oportunidades y amenazas externas. Asi, la importancia de este proyecto es que proporciono informacion valiosa a cerca del medio ambiente en el que se desenvuelve la institucion y es una guia para la toma de decisiones tendientes al mejoramiento continuo de la calidad de los servicios de salud que ofrece. Ademas, sirve como base para planeaciones futuras. El objeto del plan es que el HOSPITAL EDUARDO SANTOS, mediante elaprovechamiento de las ventajas que le brinda el mercado y sus fortalezas, ademas de la transformacion de todos los aspectos negativos que interrumpen la desempeno de la entidad, se posicione en el sector de la salud y logre alcanzar su vision organizacional. De tal manera, este plan es una guia indispensable para la aplicacion de estrategias y tacticas, que promueven el desarrollo competitivo de la entidad dentro de un sector con altos niveles de exigencia.