初始信任对工程项目管理绩效的影响研究:合同柔性、合同刚性的中介作用

信任对工程项目管理绩效影响的研究多是基于组织行为学的视角,而本文则从项目治理的视角展开。通过理论分析构建了工程项目中合同柔性、合同刚性的构念,并对其进行了维度划分;梳理和总结相关文献提出了以初始信任为前因、合同柔性和合同刚性为中介、工程项目管理绩效为结果的概念模型,并分析了其具体作用路径;研究结论为业主提供的管理启示包括：（1）应高度重视资格预审工作,选择初始信任水平较高的承包商;（2）应根据对投标人的平均初始信任水平编制招标文件,为合同适当地注入柔性和刚性;（3）中标后、签约前的合同谈判很必要,要在不背离合同实质性内容的前提下,根据对承包商的确切初始信任水平微调合同的柔性程度。